Главная
украшения
бриллианты
ВЫСТАВКИ
инфо
доставка
FAQs
ⓒ BERLIANI 2026

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

(В последний раз эти правила были пересмотрены 5/4/26)

BERLIANI — поставщик природных бриллиантов и ювелирных изделий, работающий с частными клиентами и профессиональными участниками рынка.

Компания специализируется на продаже исключительно натуральных бриллиантов, индивидуальном подборе и изготовлении изделий, а также сопровождает сделки на всех этапах — от подбора до передачи товара.

Мы не работаем с синтетическими камнями и имитациями. Все изделия проходят обязательный контроль и сопровождаются необходимыми документами. Настоящие Правила и условия регулируют порядок взаимодействия с компанией BERLIANI, а также условия оформления, оплаты и исполнения заказов на ювелирные изделия и природные бриллианты.

Используя сайт, оформляя заказ или вступая в договорные отношения с BERLIANI, Заказчик подтверждает согласие с настоящими условиями.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила и условия являются обязательными для всех физических и юридических лиц, обращающихся в BERLIANI с целью оформления заказа, приобретения продукции или вступления в договорные отношения с Компанией.

1.2. Условия применяются ко всем заказам, оформленным через официальный сайт www.berliani.com, а также посредством любых доступных каналов связи, используемых Компанией, включая, но не ограничиваясь: телефонной связью, электронной почтой, мессенджерами, социальными сетями или при личном обращении в офис Компании.

1.3. Все сделки, включая оформление, оплату и передачу товара, осуществляются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. ЮРИДИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ КОМПАНИИ

Индивидуальный предприниматель:

ИП Плешакова Виолетта Аркадьевна • Товарный знак: BERLIANI (№1122184, зарегистрирован 09.06.2025, действует до 01.10.2034) • ИНН: 072111176819 • ОГРНИП: 319774600054241 • Сфера деятельности (ОКВЭД): 32.12 / 46.48.2 / 46.76.4

Специальный учёт в Межрегиональном управлении Федеральной пробирной палаты по Центральному федеральному округу

Юридическое лицо:

ООО «БЕРЛИАНИ» • ИНН: 9705251560 • ОГРН: 1257700567816 • Сфера деятельности (ОКВЭД): 32.12 / 46.48.2 / 46.76.4

Специальный учёт в Межрегиональном управлении Федеральной пробирной палаты по Центральному федеральному округу

ООО «ЛОТУССТАР ТРЭЙДИНГ» • ИНН: 7703442446 • ОГРН: 1187746182942 • Сфера деятельности (ОКВЭД): 46.76.4 (торговля алмазами) • экспорт алмазов

Специальный учёт в Межрегиональном управлении Федеральной пробирной палаты по Центральному федеральному округу

3. СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1. Оптовые поставки природных бриллиантов ювелирным предприятиям.

3.2. Оптовые поставки ювелирных изделий организациям, осуществляющим деятельность в сфере ювелирной торговли.

3.3. Розничная продажа природных сертифицированных бриллиантов и ювелирных изделий.

3.4. Экспорт алмазного сырья (через ООО «ЛОТУССТАР ТРЭЙДИНГ»).

Условия экспортных поставок, включая требования, ограничения и применимое право, согласуются сторонами в индивидуальном порядке.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ

4.1. Заказы оформляются через официальный сайт www.berliani.com, а также посредством любых доступных каналов связи, используемых Компанией, включая, но не ограничиваясь: телефонной связью, электронной почтой, мессенджерами, социальными сетями или при личном обращении в офис Компании.

4.2. Заказ, оформленный Заказчиком через любой канал связи, рассматривается как оферта на приобретение товара.

4.3. Подтверждение заказа со стороны BERLIANI считается акцептом оферты, после чего между сторонами заключается договор купли-продажи.

4.4. BERLIANI вправе отказать в подтверждении заказа без объяснения причин, в том числе в случаях:

  • отсутствия товара в наличии;
  • выявления недостоверных или сомнительных платёжных данных;
  • нарушения условий настоящих Правил;
  • наличия признаков злоупотребления или недобросовестных действий со стороны Заказчика.

4.5. Принятие оферты осуществляется после проверки всех существенных условий сделки, включая платёжные, юридические и логистические аспекты.

4.6. Подтверждение заказа осуществляется сотрудником BERLIANI в индивидуальном порядке.

5. ПРОДУКЦИЯ

5.1. BERLIANI реализует ювелирные изделия из драгоценных металлов с натуральными бриллиантами и другими природными вставками, а также природные сертифицированные бриллианты.

5.2. Продукция может быть представлена в наличии либо изготавливаться по индивидуальному заказу.

5.3. По запросу Заказчика возможно изготовление уникальных ювелирных изделий по индивидуальному дизайну.

5.4. BERLIANI не реализует искусственно выращенные камни (включая HPHT, CVD и иные лабораторные аналоги), а также любые имитации бриллиантов и синтетические материалы, независимо от их вида и технологии производства.

5.5. Реализация продукции также может осуществляться на специализированных выставках на территории Российской Федерации с соблюдением требований действующего законодательства.

5.6. Вся продукция BERLIANI проходит обязательный контроль качества и соответствует требованиям законодательства Российской Федерации.

6. ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ

6.1. ПРОДАЖА ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

Продажа ювелирных изделий юридическим лицам осуществляется на основании договора поставки.

Юридическое лицо обязано соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации, регулирующего оборот драгоценных металлов и драгоценных камней, включая постановку на специальный учёт, соблюдение требований системы ГИИС ДМДК, а также иных обязательных норм, действующих на момент совершения сделки.

Заказчик предоставляет необходимые документы, после чего Компания направляет актуальный ассортимент либо осуществляет расчёт индивидуального заказа с учётом требований Заказчика.

После согласования условий формируется спецификация и счёт к оплате. Передача товара осуществляется после поступления оплаты с оформлением всей необходимой документации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все операции осуществляются с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации, включая обязательный учёт и сопровождение сделок.

6.2. ПРОДАЖА ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

Ювелирные изделия реализуются как из наличия, так и по индивидуальному заказу.

При продаже из наличия Заказчик подтверждает выбранное изделие, после чего заключается договор и производится оплата.

При изготовлении по индивидуальному заказу Заказчик предоставляет параметры изделия. После согласования характеристик и стоимости осуществляется расчёт, вносится предоплата, производится изготовление изделия, после чего осуществляется окончательный расчёт.

Компания сопровождает Заказчика на всех этапах исполнения заказа, включая согласование параметров и контроль качества готового изделия.

6.3. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

Передача товара осуществляется:

  • в Москве — в офисе Компании;
  • другие регионы РФ — посредством специализированной службы доставки.

Условия доставки, включая стоимость и страхование, определяются индивидуально.

Передача может осуществляться как на территории Российской Федерации, так и за её пределами, в зависимости от условий поставки и согласованных логистических решений.

7. БРИЛЛИАНТЫ

7.1. ПРОДАЖА ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

Продажа бриллиантов юридическим лицам осуществляется на основании договора поставки.

Юридическое лицо обязано соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации, регулирующего оборот драгоценных камней, включая постановку на специальный учёт, соблюдение требований системы ГИИС ДМДК, а также иных обязательных норм, действующих на момент совершения сделки.

Заказчик направляет требования к характеристикам и объёму. Компания предоставляет доступные варианты либо формирует индивидуальное предложение под заказ.

После согласования условий осуществляется выставление счёта, оплата и передача товара с оформлением всей необходимой документации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для юридических лиц допускается размещение заказов на поставку мелких бриллиантов (меле) под заказ. Минимальный объём партии составляет от 5 карат. Возможны различные формы огранки и характеристики по согласованию с Заказчиком.

7.2. ПРОДАЖА ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

Розничная продажа бриллиантов меле (до 0,29 карат) физическим лицам не осуществляется.

Физическим лицам реализуются только сертифицированные природные бриллианты.

Заказчик направляет параметры и бюджет, после чего Компания осуществляет индивидуальный подбор вариантов. После согласования заключается договор и производится оплата.

При необходимости дополнительная сертификация может быть проведена в аккредитованных геммологических лабораториях, расположенных на территории города Москвы.

7.3. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

Передача товара осуществляется в порядке, установленном разделом «Доставка».

7.4. ПОСТАВКА БРИЛЛИАНТОВ ПОД ЗАКАЗ

Поставка бриллиантов осуществляется как из наличия, так и под индивидуальный заказ.

При отсутствии необходимого камня в наличии Компания осуществляет подбор и поставку бриллиантов в соответствии с требованиями Заказчика (огранка, вес, цвет, чистота и иные характеристики).

Поставка осуществляется с локальных и международных источников с соблюдением требований законодательства и применимых логистических процедур.

8. ОПЛАТА

8.1. Оплата осуществляется следующими способами:

  • безналичный расчёт по реквизитам Компании;
  • оплата банковской картой через терминал в офисе Компании;
  • наличный расчёт в офисе Компании (для физических лиц).

8.2. BERLIANI принимает к оплате переводы и банковские карты, выпущенные кредитными организациями Российской Федерации.

8.3. Все расчёты осуществляются в российских рублях.

8.4. Счёт на оплату действителен в течение 2 (двух) рабочих дней с даты его выставления. Цена товара фиксируется в счёте и действует в течение срока его действия. По истечении указанного срока Компания вправе аннулировать счёт либо пересчитать его на актуальных условиях.

8.5. В случае несвоевременной оплаты Компания вправе приостановить исполнение заказа до момента поступления денежных средств.

8.6. Компания вправе отказать в принятии платежа в случае его несоответствия условиям сделки, поступления от третьих лиц без согласования либо при наличии признаков нарушения законодательства Российской Федерации.

8.7. Обработка платёжных данных осуществляется с использованием защищённых технологий. Компания не хранит реквизиты банковских карт и не несёт ответственности за действия платёжных систем и банков.

8.8. Для юридических лиц расчёты сопровождаются необходимым документооборотом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. ДОСТАВКА

9.1. Доставка осуществляется через специализированную службу «Спецсвязь России», имеющую лицензию на перевозку драгоценных металлов и драгоценных камней.

9.2. Сроки доставки: от 2 до 6 рабочих дней (в зависимости от региона).

9.3. Стоимость доставки и страховки рассчитывается индивидуально.

9.4. Оплата доставки осуществляется за счёт Заказчика.

9.5. Для получения заказа необходимо предъявить паспорт.

9.6. Специализированная служба «Спецсвязь России», осуществляющая перевозку драгоценных металлов и камней, может сталкиваться с внутренними операционными изменениями, включая сокращение персонала, перераспределение маршрутов, а также иными обстоятельствами, не зависящими от BERLIANI. В связи с этим возможны отклонения от стандартных сроков доставки. Кроме того, часть товаров является импортной и доставляется из-за рубежа, что предполагает ориентировочные (усреднённые) сроки поставки. BERLIANI не может повлиять на обстоятельства международной логистики, включая действия иностранных перевозчиков, таможенные процедуры и иные задержки, и не несёт ответственности за подобные отклонения при условии надлежащей передачи заказа перевозчику в установленный срок.

9.7. Для юридических лиц возможна доставка с использованием сторонних курьерских служб, при условии, что такая служба имеет действующую лицензию и право на перевозку драгоценных металлов и драгоценных камней, а также при наличии соответствующего договора между Заказчиком и перевозчиком. Возможность такого способа доставки согласовывается с BERLIANI в индивидуальном порядке до оформления заказа.

Выбор альтернативной курьерской службы не освобождает стороны от соблюдения требований законодательства Российской Федерации, включая правила учёта и оформления операций в системе ГИИС ДМДК.

10. ВОЗВРАТ И ОБМЕН

10.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020, ювелирные изделия и ограненные драгоценные камни надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

10.2. Исключения:

  • наличие производственного брака или дефекта;
  • несоответствие заявленному описанию (неверная проба, поддельные вставки и пр.);
  • нарушение обязательных правил продажи (отсутствие клейма, сертификата — см. пункт 18).

10.3. Для дистанционных продаж возврат возможен до момента передачи товара Заказчику. После передачи товара возврат и обмен ювелирных изделий и бриллиантов надлежащего качества не допускаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возврат возможен только в случаях, указанных в пункте 10.2 настоящих Правил.

10.4. Возврат производится после проведения проверки и, при необходимости, экспертизы товара.

11. ПРЕТЕНЗИИ

11.1. Претензии принимаются исключительно в письменной форме, направленной по юридическому адресу Компании, по электронной почте или через официальные каналы связи.

11.2. Претензия должна содержать полные сведения о Заявителе (ФИО или наименование организации), контактные данные, описание обстоятельств, на которые ссылается Заявитель, конкретные требования, а также подтверждающие документы (чеки, УПД и пр.).

11.3. Претензии по внешнему виду ювелирных изделий и природных бриллиантов принимаются исключительно в момент их получения Заказчиком. Подписание универсального передаточного документа (УПД) либо иного документа, подтверждающего передачу товара, свидетельствует о приёме товара без замечаний по внешнему виду, комплектности и качеству. После подписания указанных документов претензии по указанным основаниям не принимаются.

11.4. Претензии, связанные с сомнением в природном происхождении бриллиантов или признаками облагораживания, принимаются только при наличии экспертного заключения аккредитованного геммологического центра. Изделие подлежит дополнительной проверке в независимой экспертной организации. Все расходы несёт Заявитель.

11.5. Урегулирование споров в претензионном порядке является обязательным.

11.6. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по законодательству Российской Федерации.

12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

12.1. BERLIANI обязуется предоставлять только подлинные изделия, сопровождаемые клеймом Федеральной Пробирной Палаты и сертификатами (см. раздел «Сертификация»).

12.2. На каждое ювелирное изделие в обязательном порядке оформляется бирка, содержащая уникальный идентификационный номер (УИН), наименование украшения, размер, артикул, массу (в граммах), наименование и пробу драгоценного металла, а также сведения о вставках. Бирка крепится на тонкой леске и опломбирована, при этом пломба содержит оттиск пломбиратора с литерой «B», удостоверяющей подлинность и соответствие изделия заявленным характеристикам.

12.3. Все сделки фиксируются в системе ГИИС ДМДК.

12.4. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для доставки и оплаты, включая фамилию, имя, отчество, контактный телефон (основной и дополнительный) и фактический адрес получения. При получении заказа Заказчик обязан предъявить паспорт гражданина Российской Федерации сотруднику курьерской службы «Спецсвязь России». В случае необходимости Заказчик вправе запросить у указанного сотрудника удостоверение, подтверждающее его принадлежность к данной организации.

13. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА

13.1. Пользователю запрещается использовать сайт www.berliani.com для противоправных действий.

13.2. Запрещено:

  • размещение ложной, клеветнической или недостоверной информации;
  • вмешательство в работу официального сайта или обход систем безопасности;
  • копирование или распространение содержимого без согласия правообладателя.

13.3. BERLIANI оставляет за собой право ограничить или прекратить доступ к официальному сайту без уведомления в случае нарушения условий.

13.4. Все тексты, фотографии и иные материалы на официальном сайте защищены авторским правом и принадлежат BERLIANI.

13.5. Официальный сайт BERLIANI может содержать ссылки на сторонние ресурсы, не контролируемые Компанией, и BERLIANI не несёт ответственности за содержание, безопасность, доступность и актуальность информации, размещённой на таких ресурсах.

14. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

14.1. Товарный знак BERLIANI зарегистрирован в Роспатенте (№1122184).

14.2. Любое использование товарного знака и материалов официального сайта без согласия правообладателя запрещено.

14.3. Все элементы официального сайта BERLIANI, включая дизайн, логотипы, тексты, изображения, структуру, программный код и иные материалы, являются объектами авторского права и/или товарными знаками, защищёнными в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.4. Любое несанкционированное копирование, переработка, распространение или иное использование без письменного согласия BERLIANI запрещено и влечёт ответственность, включая гражданско-правовую, административную и уголовную.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

15.2. В случае признания отдельных положений недействительными остальные сохраняют силу.

15.3. Споры подлежат рассмотрению в судах РФ по месту регистрации Компании.

16. КОНТАКТЫ

Фактический адрес: г. Москва, Овчинниковская наб., 6, стр. 1

Телефон: +7 (905) 554-44-81

E-mail: berliani-jewelry@yandex.ru / berliani.moscow@gmail.com

Сайт: www.berliani.com

Сообщество VK: https://vk.com/berliani_diamonds

17. ФОРС-МАЖОР

17.1. Под форс-мажором (обстоятельствами непреодолимой силы) понимаются чрезвычайные, непредвиденные и непреодолимые события, возникшие независимо от воли сторон и объективно препятствующие исполнению обязательств по договору. К ним относятся стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, террористические акты, акты органов государственной власти, закрытие границ, запреты на перевозку или иные действия, делающие исполнение договора невозможным.

17.2. Критерии форс-мажора:

  • Чрезвычайность (необычность для данных условий);
  • Непредвиденность (невозможность предусмотреть при заключении договора);
  • Непреодолимость (невозможность избежать или устранить, несмотря на разумные меры);
  • Независимость от воли сторон.

17.3. Не признаются форс-мажором:

  • Нарушения обязательств со стороны контрагента;
  • Отсутствие товара на рынке;
  • Недостаток денежных средств у стороны договора;
  • Изменение валютного курса, инфляция, девальвация;
  • Общие предпринимательские риски.

17.4. Сторона, не исполнившая обязательство вследствие обстоятельств непреодолимой силы, освобождается от ответственности (в том числе от уплаты неустоек и возмещения убытков) на период действия таких обстоятельств.

17.5. В торговле ювелирными изделиями и природными бриллиантами применение правил о форс-мажоре не отменяет специальных требований (учёт в ГИИС ДМДК, регистрация, клеймение изделий и пр.), однако позволяет сторонам освободиться от ответственности за нарушение сроков исполнения обязательств при документально подтверждённых обстоятельствах непреодолимой силы.

17.6. Подтверждение обстоятельств непреодолимой силы осуществляется в порядке, установленном Торгово-промышленной палатой Российской Федерации или иным уполномоченным органом.

18. СЕРТИФИКАЦИЯ

18.1. Ювелирные украшения не подлежат обязательной сертификации. По желанию Заказчика может быть проведена дополнительная сертификация в аккредитованной геммологической лаборатории за счёт Заказчика.

18.2. Природные бриллианты мелких размеров (меле) не подлежат обязательной сертификации по законодательству РФ. При необходимости Заказчик вправе заказать дополнительную сертификацию в аккредитованной геммологической лаборатории, расходы по проведению которой несёт Заказчик.

18.3. Природные бриллианты весом от 0,30 карат сопровождаются сертификатами аккредитованных российских или международных геммологических лабораторий. Заказчик вправе по собственному усмотрению и за дополнительную плату провести пересертификацию таких природных бриллиантов в аккредитованных российских лабораториях.

19. ТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

19.1. BERLIANI стремится к максимально точному представлению информации о товарах, услугах и условиях, однако не гарантирует отсутствие случайных ошибок, опечаток или устаревших данных.

19.2. BERLIANI оставляет за собой право в любое время вносить изменения в контент официального сайта без предварительного уведомления.

19.3. Информация, размещённая на официальном сайте, не является юридически обязательной офертой, если прямо не указано иное.

20. ОПИСАНИЯ ПРОДУКЦИИ

20.1. Все фотографии, визуализации и описания продукции на официальном сайте носят иллюстративный характер. Цвета, пропорции, характеристики могут незначительно отличаться от оригинала в силу технических или производственных причин.

20.2. Индивидуальные особенности изделий (включая природные бриллианты и вставки) могут влиять на внешний вид и не являются дефектом.

20.3. Публикация описаний и изображений не означает заключение договора оферты.

21. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОДЕРЖАНИЕ САЙТА

21.1. BERLIANI не несёт ответственности за возможные убытки, понесённые Заказчиком в результате использования, невозможности использования или недоступности официального сайта, включая, но не ограничиваясь: потерей данных, прерыванием соединения, действиями вредоносного программного обеспечения.

21.2. Вся информация, размещённая на официальном сайте, носит справочный характер. BERLIANI не гарантирует её абсолютную точность, полноту и актуальность и оставляет за собой право вносить изменения без предварительного уведомления.

21.3. Ответственность BERLIANI по любым требованиям Заказчика ограничивается стоимостью приобретённого товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

21.4. Информация, предоставляемая BERLIANI, включая консультации, подбор и рекомендации, носит информационный характер и не является гарантией инвестиционной или иной доходности.

22. ТЕХНИЧЕСКИЙ ДОСТУП И СОВМЕСТИМОСТЬ

22.1. BERLIANI не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу официального сайта, а также его совместимость с любым программным обеспечением или устройствами Заказчика.

22.2. BERLIANI вправе приостанавливать доступ к официальному сайту по техническим или иным причинам без предварительного уведомления.

23. НАРУШЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ И ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯ

23.1. Запрещаются любые действия, направленные на вмешательство в работу официального сайта, в том числе: взлом, обход ограничений доступа, внедрение вредоносных программ, массированные запросы, попытки нарушения работы серверов.

23.2. BERLIANI оставляет за собой право ограничить доступ, заблокировать пользователя и при необходимости передать информацию о нарушениях в компетентные органы.